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中心组织窗口服务礼仪培训
作者:孙婉莹 来源: 发布时间:2017-03-20

3月15日中午,区政务服务中心在负一层第三会议室举办业务礼仪培训班,邀请博山移动公司中心路营业厅李莹经理对中心工作人员进行礼仪培训,业务科全体工作人员和国土局等部门窗口工作人员近100人参加了培训。培训内容包括仪容仪表、服务行为规范、服务语言规范、服务沟通礼仪、惊喜化服务、团队意识提升六个方面。通过培训,将进一步提升中心窗口工作人员的服务水平,树立良好的政务服务形象。

 

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